Bei Kebez möchten wir Ihnen ein zuverlässiges und transparentes Einkaufserlebnis bieten. Für alle Bestellungen über KEBEZ.COM nach Deutschland bieten wir kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert.
Steuern und Einfuhrabgaben (Managed Markets)
Bestellungen nach Deutschland werden über Shopify Managed Markets abgewickelt; Global-e tritt dabei als Verkäufer (merchant of record) auf. Die EU-Umsatzsteuer und etwaige Einfuhrabgaben (Zoll) werden bereits im Bestellvorgang berechnet und beim Checkout in Euro erhoben. Der beim Checkout ausgewiesene Gesamtbetrag ist der Endbetrag – bei der Zustellung ist nichts weiter zu zahlen.
Gefahrübergang
Bei einem Verbrauchsgüterkauf tragen wir das Risiko für Verlust oder Beschädigung der Ware bis zur Zustellung an Sie (§ 475 Abs. 2 BGB), auch während des Transports durch den Versanddienstleister.
Lieferzeiten
Nachstehend finden Sie die voraussichtlichen Lieferzeiten für Bestellungen über KEBEZ.COM.
Bearbeitungszeit
1–3 Werktage (Montag–Freitag). Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung an einen unserer Versandpartner übergeben.
Voraussichtliche Lieferzeit
6–15 Werktage.
Bestellannahmeschluss
Bestellungen, die nach 17:00 Uhr (EST) eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet, wodurch sich die Lieferzeit um einen Tag verlängern kann.
Versandkosten
Alle Bestellungen über KEBEZ.COM nach Deutschland werden kostenlos und ohne Mindestbestellwert versandt.
Lieferprobleme
Sollten Verzögerungen, verlorene Pakete oder andere versandbezogene Probleme auftreten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice so bald wie möglich. Wir klären die Angelegenheit mit dem Versanddienstleister, damit Ihre Bestellung sicher ankommt.
Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Den Sendungsverlauf können Sie über die Seite Sendungsverfolgung auf KEBEZ.COM verfolgen.
Fragen
Bei weiteren Fragen zum Versand besuchen Sie bitte unsere Seite mit häufigen Fragen oder kontaktieren Sie uns unter E-Mail: Support@kebez.com.
Kontakt
Kundenservice: 9:00–17:00 Uhr EST (Montag–Sonntag) / 15:00–23:00 Uhr MEZ
E-Mail: Support@kebez.com
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