Stand: 08.01.2026
Bei Kebez sollen Sie mit jeder Bestellung auf KEBEZ.COM zufrieden sein. Als Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Ergänzend räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht ein. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden, beträgt die Widerrufsfrist vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Water To Roof LLC (Marke: Kebez)
12933 Tribute Drive, Riverview, FL 33578, USA
E-Mail: Support@kebez.com
Telefon: +1 813 714 7423
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ende der Widerrufsbelehrung
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
— An Water To Roof LLC (Marke: Kebez), 12933 Tribute Drive, Riverview, FL 33578, USA, E-Mail: Support@kebez.com:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
— Bestellt am (*)/erhalten am (*)
— Name des/der Verbraucher(s)
— Anschrift des/der Verbraucher(s)
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
— Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
Freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht
Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus räumen wir Ihnen ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware ein. Dieses freiwillige Rückgaberecht erweitert Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und schränkt es nicht ein. Innerhalb dieser Frist können Sie Artikel zurückgeben, die unbenutzt und im Originalzustand sind und in der Originalverpackung mit allem Zubehör und allen mitgelieferten Materialien zurückgesandt werden. Zur Inanspruchnahme dieses freiwilligen Rückgaberechts genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere das oben beschriebene Widerrufsrecht und die Gewährleistungsrechte, bleiben hiervon unberührt und uneingeschränkt bestehen.
Kosten der Rücksendung
Bei Ausübung des Widerrufs oder des freiwilligen Rückgaberechts (z. B. Nichtgefallen, falsche Bestellung) tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Ist die Ware mangelhaft, beschädigt geliefert oder falsch, tragen wir die Kosten der Rücksendung; hierfür entstehen Ihnen keine Kosten.
Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelrecht. Für Mängel der gelieferten Ware haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften; die Verjährungsfrist für Gewährleistungsansprüche beträgt bei neuen Waren zwei Jahre ab Ablieferung der Ware.
So senden Sie einen Artikel zurück
Kontakt aufnehmen: Senden Sie uns eine E-Mail an Support@kebez.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rücksendung.
Artikel verpacken: Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung, einschließlich Zubehör und mitgelieferter Materialien.
Zurücksenden: Folgen Sie den Hinweisen in unserer Rückantwort und senden Sie das Paket an die von uns angegebene Rücksendeadresse.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Bei Ausübung des Widerrufs erfolgt die Rückzahlung innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen nach Zugang Ihrer Widerrufserklärung, wobei wir die Rückzahlung verweigern können, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder Sie deren Rücksendung nachgewiesen haben.
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Farbe, Größe oder ein anderes Produkt umtauschen, kontaktieren Sie uns unter E-Mail: Support@kebez.com. Unser Team unterstützt Sie gern.
Fragen
Bei Fragen zu Widerruf, Rückgabe, Rückerstattung oder Umtausch besuchen Sie bitte unsere Seite mit häufigen Fragen oder kontaktieren Sie uns unter E-Mail: Support@kebez.com.
Kontakt
Kundenservice: 9:00–17:00 Uhr EST (Montag–Sonntag) / 15:00–23:00 Uhr MEZ
E-Mail: Support@kebez.com
Telefon: +1 813 714 7423
Firmenname: Water To Roof LLC (Marke: Kebez)
Anschrift: 12933 Tribute Drive, Riverview, FL 33578, USA
Wir gehen ans Telefon und beantworten E-Mails innerhalb von 12 Stunden an Werktagen.